Acest modul cre?te performan?a în ceea ce prive?te serviciile de rela?ie cu clien?ii, te ajut? s? gestionezi probleme întâmpinate de clien?ii t?i ?i î?i u?ureaz? comunicarea cu ace?tia. Identifici ?i procesezi speedy solicit?rile de asisten?? ale clien?ilor.În afacerile mici resursele sunt mai pu?ine, iar administratorul confront câte un pic